Termos de Uso
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Estes Termos regulam o acesso e o uso do Guia Comercial Nexplore, disponível em nexplore.com.br, incluindo a pesquisa de empresas e a contratação de divulgação comercial por anunciantes.
1. Quem presta o serviço
O Guia Comercial Nexplore é uma plataforma de divulgação e localização de empresas e prestadores de serviços. Os dados empresariais são fornecidos pelo próprio anunciante ou por pessoa autorizada a representá-lo. Os dados completos da pessoa jurídica responsável pela operação e seus canais de atendimento devem ser informados nos documentos comerciais, no site ou no momento da contratação.
2. Acesso e pesquisa
A consulta às informações públicas do Guia pode ser disponibilizada aos visitantes sem cobrança. Essa condição não torna gratuita a contratação de espaço de divulgação, anúncio, destaque, vitrine ou outros recursos comerciais oferecidos aos anunciantes.
3. Cadastro e aprovação do anunciante
- O responsável deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas, incluindo nome completo, CPF, cargo/função, dados de contato e informações comerciais solicitadas. O CPF do responsável é utilizado para identificação e registro da autorização, não devendo ser exibido no anúncio público.
- O responsável declara ter autorização para cadastrar a empresa, usar sua marca e divulgar os dados enviados.
- A Nexplore poderá revisar, solicitar correções, recusar ou suspender um cadastro que esteja incompleto, seja enganoso, viole direitos de terceiros ou contrarie estes Termos ou a legislação.
- O envio do formulário não garante aprovação, posição específica nos resultados, número mínimo de visualizações, contatos, vendas ou faturamento.
4. Planos, preços e contratação
Para o plano de divulgação com vigência de 12 meses, as opções atualmente apresentadas no formulário são: R$ 100,00 à vista por ano ou 12 parcelas de R$ 12,21 no cartão de crédito, totalizando R$ 146,52. A opção selecionada no formulário é registrada como preferência de pagamento. O formulário não realiza cobrança nem coleta dados de cartão; a contratação e o pagamento dependem das instruções ou do meio de pagamento informado posteriormente pela Nexplore.
O início da vigência, a ativação do anúncio e eventual renovação devem ser confirmados ao cliente antes da contratação efetiva. Qualquer mudança de preço para novo período deverá ser comunicada previamente.
Quando houver promoção, prevalecerão as condições expressamente apresentadas e aceitas para aquela contratação. Valores de ofertas diferentes não se acumulam automaticamente. Qualquer alteração de preço para uma renovação ou novo período deverá ser informada ao cliente antes da cobrança correspondente.
O cliente deve guardar comprovantes de pagamento e a confirmação da contratação. Se o pagamento for parcelado, cada parcela seguirá as condições do meio de pagamento escolhido. A aprovação de uma transação depende também da instituição financeira ou do intermediador utilizado.
5. Vigência, renovação, cancelamento e reembolso
A duração do serviço e a existência de renovação automática serão as informadas na oferta e na confirmação da compra. A renovação automática só deve ocorrer quando tiver sido informada previamente e autorizada de forma adequada pelo cliente.
O cliente pode solicitar cancelamento pelos canais de atendimento indicados pela Nexplore. O cancelamento, os efeitos sobre cobranças futuras e eventual reembolso serão tratados de acordo com a oferta contratada e a legislação aplicável, inclusive as regras de proteção do consumidor quando incidentes. Quando houver direito legal de arrependimento, ele será respeitado.
Se houver falha de pagamento, a plataforma poderá limitar ou suspender recursos pagos após aviso razoável, respeitando a contratação e a legislação aplicável. A suspensão não elimina valores legitimamente devidos por serviços já prestados.
6. Conteúdo, marca e responsabilidade do anunciante
O anunciante é responsável pela exatidão e legalidade das informações, imagens, logomarcas, ofertas, preços, descrições e contatos que fornecer. Não deve publicar conteúdo falso, discriminatório, ilegal, enganoso, que viole direitos autorais, marcas, privacidade ou outros direitos de terceiros.
Ao enviar material para divulgação, o anunciante autoriza a Nexplore, durante a vigência do anúncio e para executar o serviço contratado, a armazenar, adaptar tecnicamente e exibir esse material nos canais da plataforma. O anunciante declara possuir os direitos ou autorizações necessários. Essa autorização não transfere a propriedade da marca ou do conteúdo.
7. Limites do serviço
A Nexplore atua como plataforma de divulgação e localização. Salvo compromisso expresso em contrato, não participa das negociações entre visitantes e anunciantes, não garante a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos por terceiros e não garante resultados comerciais específicos. O anunciante é responsável por cumprir suas próprias obrigações perante os consumidores.
A plataforma pode passar por manutenção, atualização ou indisponibilidade temporária. A Nexplore buscará manter o serviço funcional, sem prometer disponibilidade ininterrupta ou ausência total de erros.
8. Uso permitido
É proibido tentar acessar áreas sem autorização, comprometer a segurança do site, automatizar consultas de modo abusivo, inserir códigos maliciosos, usar dados para spam ou praticar atos que prejudiquem a plataforma, os anunciantes ou os visitantes.
9. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais relacionados ao uso da plataforma é explicado na Política de Privacidade, que integra estes Termos para fins de informação sobre privacidade.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização. Mudanças relevantes nas condições de uma contratação já realizada serão tratadas conforme o contrato e a legislação aplicável.
11. Atendimento e disposições finais
Em caso de dúvidas, correções, reclamações, cancelamento ou solicitações relacionadas ao serviço, utilize os canais de contato publicados em nexplore.com.br. Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida, as demais continuarão aplicáveis na medida permitida por lei.
Estes Termos são interpretados conforme as leis brasileiras, respeitados os direitos e o foro legalmente aplicáveis a cada relação de consumo ou contratação.
Documento-base para publicação. Recomenda-se revisão jurídica antes de entrar em vigor, especialmente para inserir a razão social, CNPJ, endereço e canais oficiais de atendimento da empresa responsável.